Головна · AI-помічник

Навчання персоналу вбудоване в систему

Найбільша прихована вартість CRM — це не ліцензія, а час на навчання людей. Тому довідка тут не окремий сайт, а частина кожного екрана.

Контекстна довідка

Кнопка «Документація» — на кожній сторінці

Користувач не шукає інструкцію. Натискає кнопку у шапці — і збоку відкривається стаття саме про ту функцію, з якою він працює.

Сторінка не вважається готовою, поки до неї не написана стаття довідки.

crm.вашпарк.ua / finance / pnl

P&L по автомобілях ◀ Документація

P&L автомобіля

Показує прибутковість авто за період: дохід з усіх платформ мінус комісії, зарплата, паливо, ремонти, страхування та розподілені спільні витрати.

Зміст

1. Які витрати враховуються 2. Як розподіляються спільні витрати 3. Як читати від'ємний результат 4. Часті помилки

✦ Запитати AI про цей розділ

AI-помічник

Помічник знає, на якій сторінці ви були, і відповідає на основі документації та дозволених вам даних.

Етап 1 · довідка

Стартовий режим — тільки читання. Помічник не змінює жодних даних.

«Як додати нового водія?»

«Як формується P&L авто?»

«Де подивитись помилки синхронізації Bolt?»

Етап 2 · операційні питання

Безпечні запити тільки на читання і тільки в межах ваших прав.

«Скільки авто зараз на СТО?»

«Покажи 10 авто з найгіршим P&L»

«Чому по цьому водію вийшла така виплата?»

Результат

Менеджер виходить на роботу без тижня навчання — інструкція завжди під рукою.

Персонал шукає відповідь у системі, а не телефонує власнику.

Зрозуміло, які розділи люди не розуміють і де треба доробити пояснення.

Усі в парку називають речі однаково — менше плутанини в цифрах.